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前回購入したものと違うような気がします・・・
グゥードでは、提携している養鶏場や牧場・農家がいくつかあり、製造時期によってローテーションしていますので、飼育環境や季節により、お肉自体の色味や水分量・脂肪分などが変わってきますが、食材や食材の分量は一切変更していません。添加物を入れると、1年中同じ状態の商品を製造することが可能ですが、グゥードでは完全無添加にこだわって全ての商品を製造しておりますので、毎回全く同じ商品を製造することができません。何卒ご理解いただきますようお願いいたします。
また、急速冷凍をする際、冷凍庫内で風の当たりやすい場所と当たりにくい場所があるので、同じロットであっても色が多少異なる場合がございます。
どの商品も一晩急速冷凍庫に入れ、十分冷凍しておりますのでご安心ください。
ロット毎に色味や脂肪の量などが変わりますが、徹底した検品作業をしておりますので品質に全く問題はございません。
量が少ない気がしますが、問題ありませんか?
食事量は同じ犬種、体重、年齢、性別でも個体差があります。
グゥードバランス栄養食は、食材が全て「生」のため、カロリーは低く栄養価が高い事が特徴です。加熱されたフードをあげていた方は、量の少なさに驚かれるかもしれません。グゥードバランス栄養食は、カロリーから逆算せず、体重を目安にあげてください。
また、ライフステージ(離乳期・成長期・成長維持期・妊娠・授乳期・高齢期)や、避妊・去勢、運動量によっても違いがあるので、ワンちゃんの状態をみながら食事量の調整をしてください。
詳しくは「食事量について」をご覧ください。
食べてくれないのですが、どうしたらいいですか?
最初の切り替え時は、まず「食べ物として認識できない」ことも食べない原因の大きなものと思われます。いつものフードに混ぜたり、トッピングを加えることで食べ物として学習していくワンちゃんが多いようです。
特に、食に対して神経質な子や警戒心の強い子(チワワ・トイプードル・シーズーなどに多いです)は、初めての生食ですとビックリして食べ物と認識しない子がいます。それでも2〜3回あげていただくと、今度はウソのようにペロリと食べてくれますので1回で諦めずに続けてみてください。
お客様の事例@
最初に出したときは匂いをかぐだけで食べなかったのですが、2度目に出したら食べてくれました。
お客様の事例A
生は初めてだったので、少しだけ加熱しました。匂いが美味しそうなのかよく食べてくれました。数回加熱しましたが、その後は生で食べるようになりました。
お値段が高いです・・・安く買える方法はありますか?
グゥードバランス栄養食は、原材料や品質にこだわりを持って製造しております。また、グゥードのおやつに関しても、できる限り酸化を防ぐようパッケージにもこだわっております。
グゥードの商品は、お値段が高めではありますが、長い目で見ていただければ、病院通いや薬代にお金を使うよりは安心できるご飯にお金をかけた方が、ワンちゃんにとっても飼い主さんにとっても良いと考えております。
大切なご家族の健康のためにも、良い食事を摂ることを重視してください。
少しでもお安くお買い求め頂けるよう、グゥードでは公式サイトのみで行っております便利でお得な「定期コース」もございます。
食事を変えたからといってすぐに健康になるわけではありません。継続することが大切です。ぜひ「定期コース」をご利用ください。
症状がひどくなった気がします。ウチの子に合っていないのでしょうか?
もちろん食品ですので、グゥードバランス栄養食が合う子、合わない子もいると思います。ただ、グゥードバランス栄養食を食べ始めて1〜3カ月くらいであれば、デトックス(解毒)の症状の可能性があります。
デトックスとは、体内に入ってきた体に負担のかかる成分やすでに溜まっている毒素・老廃物・有害物質を排出することです。デトックスの排出症状は、個体差によって出てくる症状が違うので、「一概にこうなる!」とは言えませんが、特に多い症状としては、●体の特定部分を痒がる(顔・手足等)●毛が抜ける●下痢をする●体の柔らかい部分が赤くなる(ワキの下、内もも等)などです。必ず全員デトックス効果が出るわけではありませんが、体質改善が必要な子はたいてい何か出てきます。消化不良、吸収不良、食物アレルギー、湿疹、関節炎、腸内感染、慢性疾患などがある場合は、デトックスをされた方がいいと思います。
デトックス症状は一時的なことで、だいたい1〜3ヵ月くらいで症状がではじめます。ただし、体内に溜まってる老廃物が多い子や、薬を飲んでいた子、元々免疫力や抵抗力の弱い子、排出能力が低下してしまってる子は、もう少し時間がかかります。そのため、体質改善するには3カ月〜6カ月くらい様子をみてください。デトックスの症状は、見た目に判る症状が多いので突然でてきた症状にビックリして、以前のフードに戻してしまう方や、病院へ駆け込んで症状を抑える薬を飲み、結局体内の悪い物を出せないまま、また体に老廃物溜まって症状が悪化してしまうことも・・・せっかくデトックス効果が得られても途中で止めてしまう可能性があります。通常、体は健康維持のために元に戻ろうとする自然治癒力があります。デトックス症状が出ても、体質改善している証拠ですのでご安心ください。悪い物が出た後は、デトックス症状が出ていた時がウソのように体質が変わってきます。
これが体に合っていないのか、デトックス症状なのか判断がつかないという方は、写真を撮っていただきグゥードお客様相談室まで送ってください!デトックス症状とは違う場合はご利用をお控えください。
以前に比べて、水をあまり飲んでないのですが大丈夫でしょうか?
今までドライフードを食べていた子に多い傾向です。
ドライフードのパッケージを見ていただくと、水分量が10%前後になっていると思います。
グゥードバランス栄養食は、水分量が約70%ありますのでお水を飲む量が今までに比べ少なくなる子がいます。キチンとオシッコをしていれば問題ございません。
使いきれないので、もったいないのですが・・・
切り替え時や、他のフードまたは手作り食と一緒にあげている方は、「開封後、冷蔵庫で保存しても24時間以内に使い切ることができないのでもったいない」というお声をいただきます。
その際は、冷凍の状態で冷凍包丁やパン切り包丁でカットして頂くと簡単に切れます。切り替え時や、半端な分量をあげる場合には、必要な量にカットしたグゥードバランス栄養食をラップに包んで冷凍庫で保管し、必要な時に解凍してできるのでムダがありません。
冷凍包丁やパン切り包丁でカットする場合は、必ず冷凍の状態で切ってください。普通の包丁ですと滑って大変危険ですのでおやめください。
一度解凍した商品は、衛生上再冷凍できませんのでご注意ください。
また、フライパンで加熱しそぼろ状にしてトッピングとして利用したり、小さなハンバーグにしておやつや食事にあげてもOKです。(しっかり中まで加熱している場合は、冷蔵で2〜3日、冷凍で1ヶ月程保存可能です。)
グゥードバランス栄養食は、完全無添加で製造しております。お取扱いの際は、一般的なドッグフードではなく、人の食品と同じようにお取扱いください。
生食 グゥードバランス栄養食について
グゥードバランス栄養食の与え方について
グゥードバランス栄養食の取扱について
該当がない場合は・・・
「持病があるけど食べていいのかな?」「ウチの子に合うかしら?」「初めての生食で不安・・・」など、ご質問やご不明な点がございましたら、どんな些細な事でも結構ですのでお気軽にグゥードお客様相談室までお問合せください!
フードジプシー経験のあるカウンセラーが親身になってご対応させて頂きます。
グゥードお客様相談室TEL:0120-51-6605