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※合計10,500円(税込)未満の場合は、送料はお客様のご負担となります。
● 商品代金が合計10,500円(税込)以上の場合は送料無料です。
※大変申し訳ございませんが、北海道・沖縄・離島・その他一部地域においては、10,500円以上ご購入頂いた場合でも別途追加送料がかかります。 システム上、「送料無料」となりますが、改めてご連絡させて頂きますので、ご注文後もメールの確認をお願い致します。
● 商品代金が合計10,500円(税込)未満の場合は下記送料料金表の価格となります。
北海道 本州・四国・九州 沖縄
グゥードのみ購入 冷凍商品送料 1440円 800円 1440円
グゥード+おやつ購入 冷凍商品送料 1440円 800円 1440円
おやつのみ購入 常温商品送料 1280円 515円 1280円
  • 1回のご注文で複数の商品をご注文いただいても、送料は1個分の送料となります。
  • 送料込みの商品を同時にご注文いただいた場合、送料は無料となります。
  • 冷凍商品と常温商品を同時にご注文いただいた場合、冷凍商品の送料が適応され、 併せてクール冷凍便でお届け致します。
  • ※伊豆諸島(大島・八丈島を除く)および小笠原村(小笠原諸島)ではクール便のお取り扱いがございません為、冷凍商品のご注文はお受け致しかねます。
● 送料無料の定期コースについて
※北海道・沖縄・離島・その他一部地域においては、別途追加送料がかかります。
平日17時までのご注文は、翌営業日の発送
平日17時以降のご注文は、翌々営業日の発送
※特に休前日にご注文の際はお時間にご注意ください。
例えば、金曜日17時以降のご注文の場合、火曜日の発送となります。
配達時間帯につきましては、下記の時間帯でご指定いただけます。
10時〜12時・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
※但し、お届け地域・配送業者の諸事情等によりご希望に添えない場合がございます。
※銀行振込、コンビニ決済は先払いとなります。
取り扱いカードは以下のとおりです。
クレジットカードでのお支払いをより安全にご利用頂く為に、当店は3Dセキュア(本人認証サービス)を導入しております。
JCB,VISA,MASTER,AMEX,DINERS
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
3Dセキュアとは、クレジットカード決済時の第三者によるカードの不正利用(なりすまし)の最大限防止を目的とした「本人認証サービス」です。
※パスワードはカード発行会社に直接送信され、弊社では取得できない仕組みになっているため、ハッキングなどによって情報漏洩が発生する心配がありません。本人認証のパスワードがご不明な場合はパスワード入力画面に記載されている問い合わせ先へご確認ください。
JCB,VISA,MASTER,AMEX,DINERS
ご注文者様とクレジットカード名義人様が不一致の場合、ご注文頂きましてもお受けすることができません。必ず同一名義である必要がございます。
※本人の了解を得ていたとしてもご家族様の名義や旧姓、名義人のつづりが間違っている等による名前の不一致の場合はご注文を承る事が出来ません。
ご注文者様とクレジットカードのご名義人様が異なる場合、当店よりご注文者様の本人確認または、決済方法のご変更(代金引換・銀行振込前払い・コンビニ払い前払い)、ご本人様名義のクレジットカードをご利用の上、改めてご注文頂くようご案内させて頂きます。当店から届くメールのご確認をお願い致します。ご連絡は原則メールとし、メールの未着・未読に関し当店は一切責任を負いません。尚、ご連絡後7日経過してもご連絡がない場合は、ご注文をキャンセルとさせて頂きます。
また、ご連絡が取れ次第の決済・商品発送となりますので、ご希望のお届け日時に間に合わない可能性がございます。予めご了承ください。
ご注文商品を配送業者がご注文時にご指定のご住所に届ける際、配送員に直接現金でお支払いいただくお支払い方法です。
代金引換をご利用いただいた場合のお支払い総額は以下の通りです。
税込商品代金合計+送料+代引手数料
代金引換手数料:324円(10,500円以上ご購入の場合は無料です)
● 銀行振込のお支払いは『先払い』となります。
● 振込手数料はお客様負担でお願い致します。
ご注文より10日以内にお支払いください。お支払いのない場合、一旦ご注文をキャンセルさせて頂きますので、何卒ご了承ください。
お振込先の情報は、注文確認メールに記載しております。
ご入金確認後、2営業日以内に商品を発送いたします。
お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
お振込先:
三井住友銀行 豊中支店
普通 6573173
株式会社ファースト
税込商品代金合計+送料+振込手数料
(振込手数料はお客様負担となります)
● コンビニ決済のお支払いは『先払い』となります。
● 決済手数料はお客様負担でお願い致します。
ご注文より10日以内にお支払いください。お支払いのない場合、一旦ご注文をキャンセルさせて頂きますので、何卒ご了承ください。
コンビニ決済の詳細は、注文確認メールに記載しております。
税込商品代金合計+送料+決済手数料
決済手数料:360円(10,500円以上ご購入の場合は無料です)
お支払いが可能なコンビニエンスストアは以下のとおりです。
セブンイレブン・ファミリーマート・ローソン・セイコーマート
ご注文後にご案内させていただく「払込票番号」が表示された画面、またはメールを印刷して、レジで「インターネットの代金支払い」とお申し出の上、お渡し下さい。
※ 印刷できない場合は、「払込票番号」をお伝え下さい。
  1. 店頭のFamiポート画面から選択
    「代金支払い・チャージ」→「収納票発行」
  2. 企業コードに「20020」を入力
  3. 注文番号にご注文後にご案内させていただく「支払番号」を入力
  4. 画面に従い、Famiポートより発行される申込券をレジへご提示下さい
  1. ローソンの端末(Loppi)から「各種代金・料金お支払」を選択
  2. 次画面のジャンルの中から「インターネット受付」→
    「インターネット商品のお支払い」を選択
  3. お支払受付番号に上記「支払番号」を入力
  4. 「電話番号(ご注文いただいた際の電話番号)」を入力
  5. 画面に従い、各端末より発行される申込券をレジへご提示下さい
  1. セイコーマートの端末(クラブステーション)から「インターネット受付」を選択
  2. お支払い受付番号にご注文後に案内させていただく「支払番号」を入力
  3. 「電話番号(ご注文いただいた際の電話番号)」を入力
  4. 画面に従い、各端末より発行される申込券をレジへご提示下さい


信販会社から送付される明細書が領収書となります。

代引でのお買い上げの場合、お荷物貼付の送り状の1枚が領収書になっております。その領収書をお支払い後にヤマト運輸の担当ドライバーがその場でお渡しします。

各銀行からお受取の『お振込控え』が正規(税法上)の領収書としてご利用頂けます。

各コンビニからお受取の控えが発行されますので、領収書としてご利用頂けます。
税法上の領収書は「銀行振込時の振込控え」や「商品配達時に運送会社から発行される領収書」が正式な書類となります。配送業者が発行する領収書には既に印紙税が納付されているため、領収金額が3万円を超えた場合でも収入印紙が貼付されておりません。

お手元の領収書相当の控えと交換にて発行させていただきます。
領収書相当の控えと返信用封筒(切手貼付済)を同封のうえ、弊社までご郵送ください。(送料はお客様負担にてお願い致します)
お支払方法により証明書が異なりますので、下記説明をご覧の上ご連絡いただきますようお願いします。
当店へ郵送いただく書類はございませんが、下記3点ご了承の上ご連絡ください。
1. クレジットカード決済のため、収入印紙は貼付いたしません。
2. お客様ご契約の金融機関より弊社へ入金の確認が取れてからの発行となります。決済のタイミングによっては、発行まで約1か月前後のお時間を頂きます。
3. 記載の領収日につきましては「クレジットカード入金日」を記入させて頂きます。
運送会社発行の「領収書」の原本をご郵送ください。「領収書」が弊社に到着し、お客様がお支払い頂いた代金の入金確認後、領収書の発行・郵送となります。
従いまして発行まで数日お時間を要しますので予めご了承ください。
お振込控えの原本を弊社まで郵送ください。
※インターネットバンキングにてお振込みの場合、弊社指定口座への振り込み完了が確認できる画面をプリントアウトして頂き、 領収書発行依頼書と同封の上ご郵送ください。
お支払控えの原本を弊社まで郵送ください。

● 郵送いただきました原本につきましては、二重発行となりますので返却できません。予めご了承ください。
領収書の但し書きにはお支払方法を必ず明記致します。2つ以上の決済合算や分割で領収書を発行する事は出来ません。
● いずれの場合も入金確認ののち発行・郵送となりますので、お手元に届くまでにお時間を要しますので予めご了承ください。
● 明確でない宛名(空白または上様など)の領収書は発行出来ません。
● 領収日や額面の変更はできません。
※2日以内にご連絡が無い場合は、返品をお受け致しかねます。
商品がお手元に届きましたら、24時間以内にご注文内容と商品をご確認下さい。
商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文商品と異なる場合は、お手元に到着後2日以内にお電話・FAX・メールでご連絡下さい。
この場合は、送料・手数料とも弊社負担にて早急に代替品をお届け致します。
事前にご連絡がなく商品を返品された場合は、対応致しかねますのでご了承下さい。

商品の特性上、お客様のご都合による返品・交換は一切お受けできません。
やむを得ない事情があった場合は、商品発送前に必ずお客様相談室までご連絡頂きますようお願い申し上げます。
尚、発送が完了した商品は、受取拒否やキャンセル、返品、交換はお受けできません。
ご連絡がない場合は、キャンセルもお受けできませんのでご了承ください。発送が完了した商品は、衛生上他のお客様にお売りできない為、廃棄処分となります。
万が一、商品発送後に長期不在や、受取遅延、拒否等で商品が弊社に返送された場合、廃棄処分する商品代金及び発送にかかる送料・手数料等を全額ご請求させて頂きます。
後日、ご請求書を発送いたしますので、記載しております期日内にお振り込みをお願い致します。
※請求に応じない場合は、内容証明書代、郵便代、弁護士代などのかかる費用全額を後日請求し、支払い催促の申し立ての後、裁判所からの強制執行となります。
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上記の費用を差し引いた金額をご返金させて頂きます。
【代金引換の場合】 往復の送料 + 代引き手数料 + 返金時の振込手数料
請求書をお送り致しますので、弊社指定口座へお振込ください。
※過去のお引取り経緯により、ご注文をお断りする場合がございます。
お断りする場合は、メールもしくはお手紙にてお知らせいたします。